Skip to content

Ciele
- Získať rýchly prehľad základných princípov, pojmov a nástrojov procesného riadenia.
- Vedieť mapovať a analyzovať procesy vo vlastnej organizácii.
- Ovládať základné optimalizačné postupy a zlepšovať procesnú funkčnosť firmy.
Obsah
- Základy procesného riadenia: definície, význam, základné princípy.
- Rozdelenie a životný cyklus procesov.
- Mapovanie a modelovanie procesov.
- Základné procesné metriky: výkon, kvalita, čas.
- Procesná analýza a identifikácia slabých miest.
- Praktické cvičenie – tvorba procesnej mapy na konkrétnom príklade z firmy.
- Možnosti optimalizácie a zavedenie procesných zmien.
Ideálne trvanie
Cieľová skupina
- Vedúci oddelení, junior manažéri, kľúčoví pracovníci, zamestnanci zodpovední za procesy, záujemcovia o rýchle zaškolenie.
Použité škol. metódy
- 50% teória, 50% praktické workshopy, tímové úlohy, príkladové štúdie, spätná väzba lektora
Termíny
Investícia
- Cena za otvorený kurz:
- €999 štandardná cenu za 1 osobu (vrátane DPH)
- €900 zvýhodnená cena pre nezamestnané osoby evidované na Úrade práce
- Cena za interný kurz:
- €4.400 bez DPH pre celú skupinu pozostávajúcu maximálne z 12 účastníkov