Skip to content
Ciele
- Získať strategický pohľad na procesné riadenie ako nástroj rozvoja a konkurencieschopnosti firmy.
- Naučiť sa určovať správne metriky (KPI) a pohybovať sa v oblasti procesného modelovania na úrovni vedenia podniku.
- Vedieť vytvárať procesnú kultúru a správne zavádzať zmeny.
Obsah
- Úvod do procesného riadenia a jeho prepojenie so stratégiou.
- Procesný model celej organizácie a úrovne procesného riadenia.
- Nastavenie procesov (zodpovednosti, vlastníci, procesná dokumentácia).
- Meranie výkonnosti: KPI, produktivita, monitoring výsledkov.
- Mapovanie kritických procesov z pohľadu top manažmentu.
- Riadenie zmien v procesne orientovanej firme.
- Prípadové štúdie a diskusia.
Ideálne trvanie
Cieľová skupina
- Top manažment, riaditelia, vedúci pracovníci, procesní vlastníci.
Použité škol. metódy
- Interaktívne prednášky, facilitovaná diskusia, analýza reálnych príkladov, procesný workshop, skupinová práca s trénovanými konzultantmi.
Termín
- Realizované po individuálnej dohode
Investícia
- 1.800 € bez DPH
- cena nezahŕňa dopravu a ubytovanie, ak je výkon realizovaný mimo Bratislavu
